Je probeert je team elke dag te motiveren om samen het beste resultaat te behalen. Toch merk je dat er iets speelt op de werkvloer. Tijdens overleggen blijft het stil, frustraties worden niet uitgesproken of je hebt het gevoel dat medewerkers niet alles zeggen wat er speelt.
Als leidinggevende kan dat best lastig zijn. Want hoe kom je erachter wat er speelt als je team zich niet uitspreekt? En belangrijker nog: hoe zorg je voor een omgeving waarin medewerkers zich veilig genoeg voelen om dat wel te doen?
In deze blog lees je waarom teams soms stil blijven en wat jij als leidinggevende kunt doen om het gesprek weer op gang te brengen.
Waarom spreekt je team zich niet uit?
Wanneer medewerkers zich niet uitspreken, betekent dat niet automatisch dat er niets speelt. Misschien worden conflicten vermeden, voelen medewerkers weinig ruimte om hun mening te geven of zijn er binnen het team bepaalde patronen ontstaan. Juist daarom is het belangrijk om niet alleen naar individuele medewerkers te kijken, maar naar het team als geheel.
Als je merkt dat er iets speelt, is het verleidelijk om medewerkers één voor één te vragen wat er aan de hand is. Dat kan waardevolle informatie opleveren, maar geeft niet altijd een compleet beeld. Wat gebeurt er wanneer het hele team bij elkaar zit? Wie neemt het woord? Wie blijft juist stil? Welke onderwerpen worden vermeden? Door naar het team als geheel te kijken, wordt de groepsdynamiek zichtbaar en herken je patronen die je in individuele gesprekken misschien mist.
Kijk ook naar je eigen rol als leidinggevende
Als leidinggevende sta je niet buiten het team. Ook jouw manier van leidinggeven, communiceren, aansturen en reageren heeft invloed op de dynamiek binnen de groep. Het kan daarom waardevol zijn om niet alleen te kijken naar wat je medewerkers anders kunnen doen, maar ook naar je eigen rol. Geef je daadwerkelijk ruimte voor een andere mening? Hoe reageer je wanneer iemand kritisch is? En weten medewerkers wat je van hen verwacht?
Medewerkers gaan zich niet ineens uitspreken omdat je tijdens een overleg vraagt: “Heeft iemand hier nog iets over te zeggen?” Daar is vertrouwen voor nodig. Veiligheid binnen een team speelt daarbij een belangrijke rol. Laat daarom zien dat verschillende meningen welkom zijn. Luister zonder direct in de verdediging te schieten en wees nieuwsgierig naar wat iemand bedoelt. Zeker wanneer een team langere tijd gewend is geweest om zaken niet uit te spreken, kost het tijd om dat patroon te veranderen.
Verwacht niet dat één gesprek alles oplost
Wanneer je merkt dat medewerkers zich niet uitspreken, wil je daar natuurlijk iets aan doen. Toch is de kans klein dat één goed gesprek direct alles verandert. Zeker wanneer bepaalde patronen al langere tijd binnen een team bestaan, kost het tijd om deze te herkennen en te doorbreken.
Blijf daarom regelmatig met je team in gesprek. Kijk samen naar wat goed gaat, waar nog knelpunten zitten en wat er nodig is om de samenwerking binnen het team te verbeteren. Soms komen tijdens zo’n proces nieuwe patronen of blokkades naar boven die eerder nog niet zichtbaar waren. Durf op zo’n moment ook je aanpak bij te stellen. Teamontwikkeling is een dynamisch proces waarin je samen blijft leren en ontwikkelen.
Maak groepsdynamiek zichtbaar
Wanneer je zelf niet goed kunt achterhalen waarom je team zich niet uitspreekt, kan het helpen om de groepsdynamiek binnen je team beter in beeld te brengen. Hoe gaan medewerkers met elkaar om? Welke rollen ontstaan er binnen het team? Waar ligt de kracht van de groep en waar schuurt het juist?
Bij SMLteams helpen we leidinggevenden om verder te kijken dan wat er aan de oppervlakte gebeurt en het grotere geheel te zien. Samen maken we zichtbaar welke patronen binnen jouw team spelen en wat er nodig is om de samenwerking en openheid te versterken.
Merk je dat er iets speelt binnen je team, maar krijg je er zelf nog niet goed de vinger achter? Neem vrijblijvend contact met ons op. Dan kijken we samen wat jouw team nodig heeft om weer in beweging te komen.